Las siete Herramientas del Control de Calidad
Existen
Siete Herramientas Básicas que han sido ampliamente adoptadas en las
actividades de mejora de la Calidad y utilizadas como soporte para el análisis
y solución de problemas operativos en los más distintos contextos de una
organización.
La
Hoja de Control u hoja de recogida de datos, también
llamada de Registro, sirve para reunir y clasificar las informaciones según
determinadas categorías, mediante la anotación y registro de sus
frecuencias bajo la forma de datos
2.
Histogramas: Es básicamente la presentación de
una serie de medidas clasificadas y ordenadas, es necesario colocar las medidas
de manera que formen filas y columnas.
3. Diagrama
de Pareto: Es
una herramienta que se utiliza para priorizar los problemas o las causas que
los genera. El nombre de Pareto fue dado por el Dr. Juran en honor del
economista italiano VILFREDO PARETO (1848-1923) quien realizó un estudio sobre
la distribución de la riqueza, en el cual descubrió que la minoría de la
población poseía la mayor parte de la riqueza y la mayoría de la población
poseía la menor parte de la riqueza cinco filas y cinco columnas.
4.
. Diagrama
de causa efecto: Sirve para solventar problemas de
calidad y actualmente es ampliamente utilizado alrededor de todo el mundo.
.Diagrama
de Ishikawa: También llamado diagrama de causa-efecto o diagrama causal, se trata de un
diagrama que por su estructura ha venido a llamarse también: diagrama de espina
de pez, que consiste en una representación gráfica sencilla en la que puede
verse de manera relacional una especie de espina central, que es una línea en
el plano horizontal, representando el problema a analizar, que se escribe a su
derecha.
Excelente exposición de este tema muy interesante
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